Interview- und Gesprächstechnik zielgerichtet einsetzen

Von der Vorbereitung bis zur Auswahlentscheidung: Interviews professionell im Recruiting einsetzen

Ein schlechtes Interview kann das Recruiting zum Glücksspiel machen. Dieses Seminar vermittelt, wie Interviews strategisch vorbereitet, professionell geführt und fundiert nachbereitet werden, um die besten Talente nicht nur zu erkennen, sondern auch nachhaltig für das eigene Unternehmen zu gewinnen.

Zuerst die professionelle Vorbereitung: Die Teilnehmenden lernen, Recruiting nicht isoliert, sondern im klaren Business-Kontext zu denken. Eine durchdachte Recruiting-Strategie hilft dabei, die richtigen Prioritäten zu setzen, Zielgruppen klar zu definieren und Auswahlentscheidungen nachvollziehbar zu machen. Besonderes Augenmerk liegt auf dem realistischen Einschätzen des eigenen Verhandlungsspielraums bei der Vergütung. Wer diesen kennt, tritt im Interview souverän auf, vermeidet unnötige Unsicherheiten und schafft Transparenz auf beiden Seiten.

Ein zentraler Erfolgsfaktor ist die präzise Stellenbeschreibung. Wie Anforderungen, Kompetenzen und Fähigkeiten klar voneinander abgrenzen und sinnvoll gewichten? Macht man das, schafft es nicht nur Klarheit im Interview, sondern auch eine objektive Grundlage für die spätere Auswahlentscheidung.

Darüber hinaus wird beleuchtet, wie ein Recruiting-Team sinnvoll zusammengestellt wird und welche Rollen und Verantwortlichkeiten im Interviewprozess klar definiert sein sollten. Dadurch wird sichergestellt, dass alle Beteiligten an einem Strang ziehen und Kandidat:innen ein konsistentes, professionelles Bild des Unternehmens erleben. Ein weiterer Schwerpunkt ist die Entwicklung eines klaren Wunschkandidat:innen-Profils. Wer weiß, wonach er oder sie wirklich sucht, erkennt im Interview schneller Potenziale, aber auch mögliche Risiken.

Der nächste Seminarteil geht auf das professionelle Interview ein. Die Teilnehmenden vertiefen ihre Gesprächsführungs- und Fragetechniken und lernen, Interviews aktiv zu steuern, statt sich von Antworten treiben zu lassen. Dabei geht es um das gezielte Assessment von Kompetenzen, Einstellungen und Fähigkeiten – jenseits von Sympathie oder Bauchgefühl. Durch bewährte Interviewtechniken gewinnen die Teilnehmer:innen mehr Sicherheit in der Beurteilung und erhöhen die Vergleichbarkeit zwischen Kandidat:innen.

Das strukturierten Führung des Gesprächs (Gesprächsführung) – vom professionellen Einstieg über eine klare Gesprächsdramaturgie bis hin zu einem wertschätzenden Abschluss – ist einer der Erfolgsfaktoren. Die STAR-Fragetechnik wird gezielt eingesetzt, um vergangenes Verhalten sichtbar zu machen und Rückschlüsse auf zukünftige Leistung zu ermöglichen. Teilnehmende lernen, wie sie mit wenigen, gut formulierten Fragen tiefe Einblicke gewinnen und oberflächliche Antworten vermeiden.

So meistert man herausfordernde Situationen! Die Trainerin zeigt praxisnah, wie Stolpersteine im Interview erkannt und vermieden werden und wie mit kritischen Situationen oder starken Emotionen professionell umgegangen wird. So gewinnen Recruiter:innen an Souveränität und bleiben auch in anspruchsvollen Gesprächen handlungsfähig.

Das eigene Unternehmen als attraktiver Arbeitgeber zu präsentieren, lernen die Teilnehmenden ebenso – Ziele, Vorzüge und auch Herausforderungen authentisch und überzeugend zu präsentieren. Auch die Gehaltsverhandlung im Interview wird thematisiert, sodass Gespräche auf Augenhöhe geführt und tragfähige Vereinbarungen erzielt werden können.

Anhand realer Stellenausschreibungen führen die Teilnehmenden Interviews selbst durch und reflektieren ihr Vorgehen. Ergänzend werden Telefon- und Onlineinterviews behandelt, um auch in digitalen Formaten professionelle Standards sicherzustellen.

Im abschließenden Teil geht es um die Zeit nach dem Interview. Die Teilnehmenden lernen, wie Interviews systematisch evaluiert und Auswahlentscheidungen fundiert getroffen werden. Klare Kriterien und strukturierte Entscheidungsprozesse erhöhen die Qualität der Auswahl und machen Entscheidungen intern wie extern nachvollziehbar. Wie legen ich ein Angebot? Was sind Dos & Don’ts nach dem Interview? Wie vermeide ich unnötige Absprünge? Auch das wird von der Trainerin im Seminar mit den Teilnehmenden diskutiert.