Service Excellence & Kundenbegeisterung
27.
Jänner bis 28. Jänner 2027
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Tipp
Vertrieb – Verkauf – Marketing

Service Excellence & Kundenbegeisterung

  • 27. Jänner - 28. Jänner 2027 | 09:00 - 17:00 Uhr | Wien
    Mag.a (FH) Silvia Tiemann, MBA
Haltung entwickeln – Kompetenz stärken – Kundenerlebnisse gestalten
11.
November bis 12. November 2026
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Kommunikation – Arbeitstechnik – Persönlichkeit

Präsentationen, Vorträge & freie Reden

  • 11. November - 12. November 2026 | 09:00 - 17:00 Uhr | Wien
    Mag.a Claudia Spary
Erfolgreich mit gezielter Körpersprache & Rhetorik
18.
November 2026
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Neu im Programm
Kommunikation – Arbeitstechnik – Persönlichkeit

Erfolgreiches Beschwerdemanagement

  • 18. November 2026 | 09:00 - 17:00 Uhr | Wien
    Mag.a (FH) Silvia Tiemann, MBA
Souverän – empathisch – lösungsorientiert
01.
Dezember 2026
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Künstliche Intelligenz – KI – Artificial Intelligence – AI

Next Level Prompting

  • 01. Dezember 2026 | 09:00 - 13:00 Uhr | online
    Mag. Lothar Lackner
Effizienzsteigerung durch präzise Kommunikation mit generativer KI
11.
Februar 2027
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Kommunikation – Arbeitstechnik – Persönlichkeit

Schlagfertigkeit trainieren

  • 11. Februar 2027 | 09:00 - 17:00 Uhr | Wien
    Lisa Solta, MSc
Scharf denken. Stark reden. Schluss mit sprachlos.
25.
Februar 2027
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Neu im Programm
Vertrieb – Verkauf – Marketing

Vertragsrecht in der Vertriebspraxis

  • 25. Februar 2027 | 09:00 - 17:00 Uhr | Wien
    Univ.-Prof. DDr. Thomas Ratka, LL.M.
inklusive wettbewerbs- und kartellrechtlicher Compliance des Vertriebs
02.
März 2027
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Neu im Programm
Vertrieb – Verkauf – Marketing

Menschen lesen im Verkauf

  • 02. März 2027 | 09:00 - 17:00 Uhr | Wien
    Mag.a Silke Annina Hofer
Typologien erkennen, Signale richtig einordnen und Kunden gezielt gewinnen
16.
März 2027
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Kommunikation – Arbeitstechnik – Persönlichkeit

KI in der Verhandlung

  • 16. März 2027 | 09:00 - 17:00 Uhr | online
    Dipl.-Ing. Jörg Köck
Messbar bessere Ergebnisse mit Verhandlungsintelligenz
06.
April 2027
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Vertrieb – Verkauf – Marketing

KI und Urheberrecht: Was darf ich (nicht)?

  • 06. April 2027 | 13:00 - 16:00 Uhr | online
    DDr. Meinhard Ciresa
Rechtssicher im Umgang mit KI-generierten Texten, Bildern, Logos & Videos
20.
September bis 21. September 2027
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Neu im Programm
Vertrieb – Verkauf – Marketing

Erfolgreich durchstarten im Verkauf

  • 20. September - 21. September 2027 | 09:00 - 17:00 Uhr | Wien
    Mag.a Vanessa Resch
Schritt für Schritt systematisch zum Verkaufserfolg: Werkzeuge, Strategien und persönlicher Stil