Office-Management - Sekretariat - Führungsassistenz

So managen Sie Ihren Boss!

Selbstbewusst, klar und professionell – damit Zusammenarbeit wirklich funktioniert!
  • Klartext, Kompetenz & Kommunikation im Office-Alltag
  • Souverän auftreten, zielgerichtet reden und den Boss verstehen
  • Vorgesetzte managen – mit Taktgefühl, Gelassenheit und einem Lächeln
  • Selbstbewusst im Hintergrund – mit starker Stimme und klarem Standpunkt
  • Strategien für mehr Klarheit, Struktur und Resilienz im Office-Alltag

Ihr Nutzen

Mein Boss versteht mich nicht – und ich ihn auch nicht! Wenn Kommunikation zur Nervenprobe wird, liegt das oft an Zeitdruck, Hierarchien und fehlender Wertschätzung. Gerade als Assistent:in oder Back-Office-Mitarbeiter:in kämpfen Sie mit vagen Ansagen, Missverständnissen und Frust – und sollen trotzdem alles im Griff haben?

Dieses Seminar hilft dabei, genau das zu ändern. Mit Klartext, Fingerspitzengefühl und einem Schuss Humor lernen die Teilnehmer:innen, wie sie ihre Vorgesetzten besser „lesen“, gegenseitiges Verständnis aufbauen, souverän kommunizieren und auch in stressigen Situationen die Kontrolle behalten können. Das Ergebnis sind weniger Missverständnisse und Stress sowie mehr Klarheit und eine effiziente Zusammenarbeit auf Augenhöhe.

Termine

14.
April 2026
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So managen Sie Ihren Boss!

14. April 2026 | 09:00 - 17:00 Uhr | Wien
Lisa Solta, MSc
Inklusive Arbeitsunterlagen, Begrüßungskaffee, Pausenerfrischungen und ÖPWZ-Zertifikat
Rücktritt: Bis zu 2 Wochen vor dem Beginn können Sie kostenlos schriftlich stornieren. Danach werden 50 % der Seminargebühr verrechnet, ab dem (ersten) Seminartag ist die volle Seminargebühr zu bezahlen.
ÖPWZ, Rockhgasse 6, 1010 Wien, +43 1 533 86 36-0
15.
September 2026
Jetzt anmelden Mehr Details

So managen Sie Ihren Boss!

15. September 2026 | 09:00 - 17:00 Uhr | Wien
Lisa Solta, MSc
Inklusive Arbeitsunterlagen, Begrüßungskaffee, Pausenerfrischungen und ÖPWZ-Zertifikat
Rücktritt: Bis zu 2 Wochen vor dem Beginn können Sie kostenlos schriftlich stornieren. Danach werden 50 % der Seminargebühr verrechnet, ab dem (ersten) Seminartag ist die volle Seminargebühr zu bezahlen.
ÖPWZ, Rockhgasse 6, 1010 Wien, +43 1 533 86 36-0

Seminarinhalt

Klartext reden mit Fingerspitzengefühl

  • Wie spreche ich Probleme an, ohne zu eskalieren?
  1. Formulieren Sie Ihre Anliegen präzise und respektvoll
  2. Gehen Sie souverän auf kritische Themen ein und kommunizieren Sie Ihre Erwartungen klar

Rhetorik und Kommunikationsstärke

  • Durch den Einsatz bewährter rhetorischer Methoden lassen sich eigene Standpunkte wirkungsvoll und überzeugend präsentieren, ohne dabei in eine Rechtfertigungshaltung zu verfallen
  • Im Fokus: zielgerichtetes Argumentieren, unterstützt durch klare Struktur und sicheres Auftreten

Humor als Kommunikationsstrategie

  • Humor kann Türen öffnen – auch im Büro
  • Wie Sie Humor sowohl als Deeskalationstool als auch für entspannte Kommunikation im Arbeitsalltag nutzen können, ohne dabei an Professionalität zu verlieren

Konflikte konstruktiv lösen

  • Statt Ärger zu schlucken oder zu explodieren, setzen Sie konstruktive Problemlösungstools ein
  • Sie nutzen kommunikative Werkzeuge, um Konflikte mit Vorgesetzten frühzeitig zu erkennen, anzusprechen und gemeinsam tragfähige Lösungen zu finden.

Stressmanagement und innere Klarheit

  • Wenn die Kommunikation nicht läuft, steigt der Stress!
  1. Erkennen Sie Ihre persönlichen Stressmuster und reagieren Sie professionell auf die Stressoren Ihrer Vorgesetzten und Kolleg:innen
  2. Erfahren Sie alltagstaugliche Techniken zur Selbstregulierung, Abgrenzung und innerer Stabilität für mehr Gelassenheit im Arbeitsalltag

Freiräume schaffen und Prioritäten setzen

  • Wie kann ich mich abgrenzen, ohne unkollegial zu erscheinen?
  1. Ihre Fähigkeit zur Selbstorganisation
  2. Wirksames Delegieren von Aufgaben
  3. Der souveräne Umgang mit Nein-Sage-Strategien
  4. Übernahme von Selbstverantwortung

DISG-Modell in der Praxis: Chef-Typ erkennen, Kommunikation anpassen

  • Das eigene und das fremde Verhalten verstehen
  • Unterschiede in Kommunikation, Stressbewältigung und Konfliktmanagement
  • Ihre Kommunikation gezielt verbessern und die Zusammenarbeit erleichtern

Wichtig für

  • Assistent:innen
  • Back-Office-Manager:innen
  • Mitarbeiter:innen im adminstrativen Bereich
  • Mitarbeiter:innen, die Herausforderungen in der Kommunikation mit Vorgesetzen erleben

Ihre Referent:innen

Zu den Terminen

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Forum-Vorteilspreis

Mitglieder in einem ÖPWZ-Forum und deren Mitarbeiter:innen & Kolleg:innen besuchen ÖPWZ-Seminare zum Forum-Vorteilspreis!

17.
Juni bis 18. Juni 2026
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  • 17. Juni - 18. Juni 2026 | 09:00 - 17:00 Uhr | Wien
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  • 22. Juni - 23. Juni 2026 | 09:00 - 17:00 Uhr | Wien
    Sabine Kramer
Führungskraft und Assistenz