Emotional intelligent agieren und reagieren

Immer wieder gibt es berufliche Situationen, in denen fachliche Kompetenz und Intelligenz allein nicht ausreichen. Daniel Goleman hat mit seinem Bestseller „Emotionale Intelligenz“ dieses Defizit unserer Gesellschaft aufgedeckt: Wir werden mehr und mehr zum „Organisations-Menschen“ und laufen Gefahr, das Wesen unseres Menschseins zu verlieren. Mit dem Siegeszug der Naturwissenschaften haben sich die rationale Intelligenz und die kognitiven Fähigkeiten des Menschen überproportional entwickelt. Die zwischenmenschlichen Beziehungen verlieren an Wertschätzung.

Aber wer erfolgreich sein will, muss mit seinen eigenen Gefühlen und den Gefühlen anderer konstruktiv umgehen können. Die gute Nachricht: Emotionale Kompetenz ist erlernbar und entwicklungsfähig.