Kommunikation - Arbeitstechnik - Persönlichkeit

Knigge für Telefon und E-Mails

Telefon-Knigge - Telefonieren Sie serviceorientiert und effektiv!
Email-Knigge - Schreiben Sie flott, zeitgemäß, effizient und freundlich!

Ihr Nutzen

Telefon-Knigge:
Sie repräsentieren Ihre Firma durch die tägliche Kommunikation, besonders wenn Sie mit KundInnen sprechen. Sie vermitteln mit Ihrer Sprache und Tonalität am Telefon die Werte Ihres Unternehmens, prägen damit Image und tragen zur Corporate Identity bei. Sie gewinnen sprachliche Sicherheit für Ihre Telefongespräche und steuern Ihre Wortwahl bewusst. Sie finden einen serviceorientierten und zeitgemäßen Ton, unabhängig vom Status Ihres Gegenübers.

E-Mail-Knigge:
Sie wollen wissen, wie Sie heutzutage State-of-the-art E-Mails schreiben? Ohne Worthülsen und dennoch freundlich, ergebnisorientiert und für Sie möglichst zeitsparend? – In diesem Seminar gewinnen Sie rasch sprachliche Sicherheit für Ihre E-Mail-Korrespondenz.

Termine

Start:
23.
April 2024
Jetzt anmelden Folder Download
April 2024 | Wien
ÖPWZ, Rockhgasse 6, 1010 Wien, +43 1 533 86 36-0

auch als Einzelseminare buchbar

Telefon-Knigge

So bleiben Sie in positiver Erinnerung!
  • 23. April 2024, Wien, Gabriele Strodl-Sollak, MA

E-Mail-Knigge

Schreiben Sie flott, zeitgemäß, effizient und freundlich
  • 23. April 2024, Wien, Gabriele Strodl-Sollak, MA
Bildungsförderung

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Forum-Vorteilspreis

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03.
Oktober 2024
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Kommunikation - Arbeitstechnik - Persönlichkeit

Effizientes E-Mail-Management

  • 03. Oktober 2024 | 09:00 - 13:00 Uhr | online
    Sabine Kramer
Der Weg zur Zero-Inbox!