Knigge für Telefon und E-Mails
Ihr Nutzen
Telefon-Knigge: Sie repräsentieren Ihre Firma durch die tägliche Kommunikation, besonders wenn Sie mit Kund:innen sprechen. Sie vermitteln mit Ihrer Sprache und Tonalität am Telefon die Werte Ihres Unternehmens, prägen damit Image und tragen zur Corporate Identity bei. Sie gewinnen sprachliche Sicherheit für Ihre Telefongespräche und steuern Ihre Wortwahl bewusst. Sie finden einen serviceorientierten und zeitgemäßen Ton, unabhängig vom Status Ihres Gegenübers.
E-Mail-Knigge: Sie wollen wissen, wie Sie heutzutage State-of-the-art E-Mails schreiben? Ohne Worthülsen und dennoch freundlich, ergebnisorientiert und für Sie möglichst zeitsparend? – In diesem Seminar gewinnen Sie rasch sprachliche Sicherheit für Ihre E-Mail-Korrespondenz.
Termine
Wichtig für
- Mitarbeiter:innen aus allen Unternehmensbereichen, Assistent:innen und Sachbearbeiter:innen
- Alle, die auch in schwierigen Telefongesprächen professionell agieren wollen
- Alle, denen E-Mails schreiben weniger liegt und die doch tagtäglich schreiben
- Alle, die ihr Wissen auf den neuesten Stand bringen wollen
auch als Einzelseminare buchbar
Telefon-Knigge
- 18. November 2024, online, Gabriele Strodl-Sollak, MA
- 31. März 2025, online, Gabriele Strodl-Sollak, MA
E-Mail-Knigge
- 20. November 2024, online, Gabriele Strodl-Sollak, MA
- 02. April 2025, online, Gabriele Strodl-Sollak, MA
Telefon-Knigge
- 18. November 2024, online, Gabriele Strodl-Sollak, MA
- 31. März 2025, online, Gabriele Strodl-Sollak, MA
E-Mail-Knigge
- 20. November 2024, online, Gabriele Strodl-Sollak, MA
- 02. April 2025, online, Gabriele Strodl-Sollak, MA
Ansprechpartnerin
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