Kommunikation – Arbeitstechnik – Persönlichkeit

Ärger im Griff - schnell Gelassenheit finden!

Mehr Klarheit im Kopf, mehr Ruhe im Körper, mehr Wirkung im Gespräch
  • Stress & Ärger rasch regulieren
  • Persönliche Trigger und Stressmuster erkennen
  • Vom Problem- in den Lösungsmodus
  • „Frustschutz-Faktor“ erhöhen & Energieräuber stoppen
  • Souverän bleiben – auch unter Druck

Ihr Nutzen

  • Positiv weitermachen – Stress und Ärger rasch runterfahren!
  • Rechtzeitig gegensteuern – negative Trigger früh erkennen!
  • Stabil bleiben, auch wenn es turbulent ist – Ihre Resilienz stärken!
  • Lösungsorientiert statt schönreden – Optimismus mit Realitätssinn!
  • Nein sagen, ohne Gewissensbisse – Ihre Energie und Grenzen schützen!

Termine

25.
November 2026
Jetzt anmelden Mehr Details

Ärger im Griff - schnell Gelassenheit finden!

25. November 2026 | 09:00 - 17:00 Uhr | Wien
Lisa Solta, MSc
Inklusive Arbeitsunterlagen, Begrüßungskaffee, Pausenerfrischungen und ÖPWZ-Zertifikat
Rücktritt: Bis zu 2 Wochen vor dem Beginn können Sie kostenlos schriftlich stornieren. Danach werden 50 % der Seminargebühr verrechnet, ab dem (ersten) Seminartag ist die volle Seminargebühr zu bezahlen.
ÖPWZ, Rockhgasse 6, 1010 Wien, +43 1 533 86 36-0

Seminarinhalt

Resilienz statt Reizreaktion

  • Stressmuster erkennen: Trigger, Gedanken, Körper-Signale
  • Frühwarnsystem aufbauen bevor der Ärger übernimmt
  • Wirkungsvolle Impulse für „sofort wieder klar“ sein und weitermachen

Optimismus mit Rückgrat

  • Optimismus ist nicht Schönreden
  • Vom Problemfokus zum Lösungsmodus
  • Selbstwirksame Routinen für harte Tage

Ärger clever nutzen

  • Ärger als Signal: Was er Dir wirklich sagen will!
  • Ärgerzeit verkürzen und Handlungsspielraum vergrößern
  • „Frustschutzfaktor“ erhöhen und Energie-Räuber stoppen

Kommunikation unter Druck

  • Souverän bleiben zwischen Chef, Team und negativen Gesprächssituationen
  • Grenzen setzen ohne Gewissensbisse
  • Schwierige Gespräche kurz, respektvoll und wirksam führen

Wichtig für

Alle Personen,
  • die sich nicht länger im Arbeits- und Büroumfeld ärgern wollen.
  • die proaktiv ihr (Arbeits-)Schicksal in die Hand nehmen wollen.
  • die nicht länger behandelt werden, sondern handeln wollen.
  • die genug von negativen Aussagen haben.
  • die mit Selbstbewusstsein und kommunikativer Stärke durchs Businessleben gehen wollen.

Ihre Referent:innen

Ärger souverän steuern und handlungsfähig bleiben

Ärger gehört zum Berufsalltag. Unterschiedliche Erwartungen, hoher Zeitdruck, negative Aussagen oder schwierige Gespräche können starke Reaktionen auslösen. Entscheidend ist nicht, Ärger grundsätzlich zu vermeiden, sondern ihn früh wahrzunehmen und konstruktiv zu steuern. Wer Stress und Ärger rasch runterfahren kann, gewinnt Abstand zur Situation, denkt klarer und erweitert den eigenen Handlungsspielraum.

Das praxisorientierte Seminar richtet sich an Personen, die ihre Reaktionen in belastenden Arbeitssituationen besser verstehen und bewusst verändern möchten. Fachliche Vorkenntnisse sind nicht erforderlich. Im Mittelpunkt stehen die persönlichen Erfahrungen der Teilnehmer:innen und die Frage, wie sich auch unter Druck Gelassenheit, Selbststeuerung und kommunikative Stärke entwickeln lassen.

Stressmuster erkennen und ein persönliches Frühwarnsystem aufbauen

Ärger entsteht häufig nicht erst durch einen einzelnen Vorfall. Bestimmte Trigger, wiederkehrende Gedanken und körperliche Signale kündigen eine Stressreaktion bereits vorher an. Wer diese Zusammenhänge erkennt, kann rechtzeitig gegensteuern, bevor Ärger das Denken und Handeln bestimmt.

Im Seminar beschäftigen Sie sich daher mit Ihren persönlichen Reaktionsmustern. Sie lernen, frühe Warnzeichen bewusster wahrzunehmen und ein individuelles Frühwarnsystem aufzubauen. Praktische Impulse unterstützen Sie dabei, in angespannten Momenten rascher wieder klar und handlungsfähig zu werden. Damit stärken Sie zugleich Ihre Resilienz: nicht als starre Widerstandskraft, sondern als Fähigkeit, Belastungen realistisch einzuordnen und nach schwierigen Situationen wieder in eine stabile Haltung zurückzufinden.

Vom Problemfokus zum Lösungsmodus wechseln

Wer sich ärgert, richtet die Aufmerksamkeit häufig lange auf das, was nicht funktioniert, ungerecht erscheint oder bereits schiefgelaufen ist. Dieser Problemfokus bindet Energie, ohne die Situation automatisch zu verbessern. Lösungsorientierung bedeutet dabei nicht, Schwierigkeiten schönzureden oder negative Gefühle zu verdrängen. Vielmehr geht es darum, die Realität anzuerkennen und anschließend wieder Einfluss auf das eigene Vorgehen zu gewinnen.

Sie reflektieren, wie Gedanken und Bewertungen Ihre Reaktion verstärken können und wie sich der Wechsel vom Problemfokus zum Lösungsmodus gezielt unterstützen lässt. Realistischer Optimismus und selbstwirksame Routinen helfen, auch an herausfordernden Arbeitstagen konstruktiv weiterzuarbeiten, ohne Belastungen zu verharmlosen.

Ärger clever nutzen und Energieräuber begrenzen

Ärger kann ein wichtiges Signal sein. Er zeigt beispielsweise, dass persönliche Grenzen überschritten, Erwartungen enttäuscht oder wesentliche Anliegen nicht ausreichend berücksichtigt wurden. Wird dieses Signal richtig eingeordnet, kann Ärger zur Klärung beitragen, statt die Situation weiter zu verschärfen.

Das Seminar zeigt, wie Sie Ärger clever nutzen, die Dauer belastender Reaktionen verkürzen und Ihren Handlungsspielraum vergrößern. Dabei betrachten Sie auch typische Energieräuber im Arbeitsumfeld und setzen sich damit auseinander, wie sich der persönliche „Frustschutzfaktor“ erhöhen lässt. Ein wesentlicher Aspekt ist, eigene Grenzen klarer wahrzunehmen und zu vertreten, ohne sich anschließend von Gewissensbissen oder anhaltenden Grübeleien belasten zu lassen.

Kommunikation in negativen Gesprächen bewusst gestalten

Unter Druck verändert sich häufig auch die Kommunikation. Der Ton wird schärfer, Botschaften werden missverständlich oder wichtige Anliegen bleiben unausgesprochen. Besonders im Austausch mit Führungskräften, Kolleg:innen oder Mitarbeiter:innen braucht es daher die Fähigkeit, trotz innerer Anspannung respektvoll und klar zu bleiben.

Sie befassen sich mit Kommunikation in negativen Gesprächen und damit, wie schwierige Situationen kurz, sachlich und wirksam angesprochen werden können. Im Mittelpunkt steht eine Haltung, die weder konfrontativ noch ausweichend ist. Sie lernen, Grenzen deutlich zu machen, eigene Anliegen zu vertreten und auch bei belastenden Aussagen souverän zu reagieren.

Eigene Ärgernisse als Ausgangspunkt für konkrete Lösungen

Der hohe Praxisbezug prägt die Arbeitsweise im Seminar. Sie können eigene Ärgernisse, Konfliktfälle und herausfordernde Gesprächssituationen aus Ihrem beruflichen Umfeld einbringen. Anhand dieser Realsituationen werden persönliche Stressmuster sichtbar, unterschiedliche Reaktionsmöglichkeiten reflektiert und konkrete Lösungsstrategien entwickelt.

Übungen, Selbsterfahrung, Austausch und Feedback schaffen Raum, neue Verhaltensweisen unmittelbar zu erproben. Dadurch bleibt es nicht bei allgemeinen Empfehlungen: Die Seminararbeit orientiert sich an Ihren tatsächlichen Erfahrungen und verbindet persönliche Reflexion mit konkreten Möglichkeiten für den Berufsalltag.

```

Zu den Terminen

Wir sind Ö-Cert-Qualitätsanbieter

Das bedeutet für Sie österreichweiten Zugang zur Förderung Ihrer Weiterbildung.

Forum-Vorteilspreis

Mitglieder in einem ÖPWZ-Forum und deren Mitarbeiter:innen & Kolleg:innen besuchen ÖPWZ-Seminare zum Forum-Vorteilspreis!

Dieses Thema als Inhouse-Seminar!

Gerne organisieren wir dieses und weitere Themen maßgeschneidert als firmeninternes Training.

Jetzt anfragen!

22.
Oktober 2026
Mehr anzeigen
Kommunikation – Arbeitstechnik – Persönlichkeit

Business Etikette

  • 22. Oktober 2026 | 09:00 - 17:00 Uhr | Wien
    Prof. Dkfm. Thomas Schäfer-Elmayer
Zeitgemäße Umgangsformen souverän beherrschen
11.
Februar 2027
Mehr anzeigen
Kommunikation – Arbeitstechnik – Persönlichkeit

Schlagfertigkeit trainieren

  • 11. Februar 2027 | 09:00 - 17:00 Uhr | Wien
    Lisa Solta, MSc
Scharf denken. Stark reden. Schluss mit sprachlos.