Office-Management - Sekretariat - Führungsassistenz

Briefe, Angebote und E-Mails schreiben

Korrespondenz ist Kommunikation mit KundInnen
  • Kurz, bündig, aussagekräftig
  • Freundlich, aber mit Inhalt
  • Klar, deutlich, logisch
  • Knapp, präzise, empfängerorientiert

Ihr Nutzen

Kundenorientierung heißt auch, zeitgemäß zu schreiben. Den Kunden rasch auf die essenziellen Punkte der Botschaft hinzuführen, bedeutet, sorgsam mit dessen (oft knapper) Zeitressource umzugehen. Widmen Sie Ihrer Korrespondenz die Aufmerksamkeit, die ihr zusteht und prüfen Sie kritisch alle Ihre Schriftstücke. Mit jedem Brief beeinflussen Sie das Image Ihres Unternehmens bei Ihren GeschäftspartnerInnen und bauen Brücken zum Kunden. Nutzen Sie diese tägliche Chance! Beleben Sie Ihre Korrespondenz!

Termine

07.
November 2018
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Briefe, Angebote und E-Mails schreiben

07. November 2018 9.00 - 17.00 Uhr, Wien
Dipl.-Kfm. Christiane Kersting
ÖPWZ, Rockhgasse 6, 1010 Wien, +43 1 533 86 36-0

Ihre ReferentInnen

Dipl.-Kfm. Christiane Kersting
Dipl.-Kfm. Christiane Kersting
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