Marketing - Verkauf - Vertrieb

Kundenmanagement

Sie wollen für Ihr Unternehmen ein ideales Kundenbetreuungskonzept entwickeln. Meist ist nicht genug Zeit und Personal zur Verfügung, um alle Kunden gleich zu betreuen. Die Unterscheidung von Kunden, wo es Sinn macht, persönlich vertrieblich tätig zu sein und wo nicht, wird damit wichtiger. Es lohnt sich, intensiv zu prüfen mit welchen Kunden sie in welcher Intensität zusammenarbeiten wollen und mit welchen nicht. Kunden stellen unterschiedliche Anforderungen und haben einen unterschiedlichen Wert fürs Unternehmen. Eine gleiche Behandlung liegt nicht im Interesse des Unternehmens.

Ihr Nutzen

  • Sie lernen, wie sie den Fokus auf strategisch wertvolle Kunden lenken.
  • Sie erfahren, wie sie die Wachstums- und Ertragspotenziale des Kunden richtig einschätzen.
  • Sie erkennen, mit welcher Kundenstrategie sich die größten Erfolge erzielen lassen.

Termine

18.
Juni bis 19. Juni 2020
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Kundenmanagement

18. Juni - 19. Juni 2020 | 09:00 - 17:00 Uhr | Wien
Prof. (FH) Dr. Karl Pinczolits, Dr.in Marina Pinczolits
€ 1.135,- exkl. MwSt., € 1.015,- exkl. MwSt. Forum Vorteilspreis
ÖPWZ, Rockhgasse 6, 1010 Wien, +43 1 533 86 36-0

Ihre ReferentInnen

Prof. (FH) Dr. Karl Pinczolits
Prof. (FH) Dr. Karl Pinczolits
Dr.in Marina Pinczolits
Dr.in Marina Pinczolits
Bildungsförderung

Wir sind Ö-Cert-Qualitätsanbieter

Das bedeutet für Sie österreichweiten Zugang zur Förderung Ihrer Weiterbildung.

Forum-Vorteilspreis

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