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Kommunikation - Arbeitstechnik - Persönlichkeit

Erfolgreich Kommunizieren per E-Mail und am Telefon

Schreiben Sie flott und zeitgemäß, sprechen Sie klar und verständlich!
  • Kernbotschaften klar und verständlich formulieren
  • Mit den passenden Wörtern zum Erfolg
  • Der richtige Ton im Email und am Telefon
  • Beschwerden konstruktiv am Telefon lösen

Ihr Nutzen

In diesem Seminar gewinnen Sie sprachliche Sicherheit für Ihre Email-Korrespondenz und Telefon. Sie schreiben E-Mails, die freundlich sind, rasch zum Punkt kommen und zu Ergebnissen führen. Beim Telefonieren finden Sie den richtigen Ton und führen selbstsicher durch das Gespräch. Sie wissen, wie Sie den Gesprächsfluss von Vielredner*innen eindämmen und mit Nörgler*innen konstruktiv umgehen. Sie finden sprachliche Sicherheit, vermeiden Reizwörter und setzen Effektwörter bewusst ein.
Kompakt & online an zwei Vormittagen!

Termine

06.
Juli 2021
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Teil 1: 06. Juli 2021 | 09:00 - 12:00 Uhr | online
Gabriele Strodl-Sollak, MA
Teil 2: 08. Juli 2021 | 09:00 - 12:00 Uhr | online
Gabriele Strodl-Sollak, MA
€ 635,- exkl. MwSt., € 575,- exkl. MwSt. Forum Vorteilspreis
Forum Personal, FachForum Logistik, Forum Personalverrechnung, FachForum Recht im Einkauf, Forum Recht & Compliance, Forum Lehrlingsausbildung, Forum Einkauf, Forum Finanzen, Forum KVP & Innovation, Forum Vertrieb & Verkauf
Online-Webinar
28.
Februar bis 01. März 2022
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28. Februar - 01. März 2022 | 09:00 - 12:00 Uhr | online
Gabriele Strodl-Sollak, MA
€ 635,- exkl. MwSt., € 575,- exkl. MwSt. Forum Vorteilspreis
Forum Personal, FachForum Logistik, Forum Personalverrechnung, FachForum Recht im Einkauf, Forum Recht & Compliance, Forum Lehrlingsausbildung, Forum Einkauf, Forum Finanzen, Forum KVP & Innovation, Forum Vertrieb & Verkauf
Online-Webinar

Ihre ReferentInnen

Gabriele Strodl-Sollak, MA
Gabriele Strodl-Sollak, MA

Ansprechpartnerin

Heike Penka

Heike Penka

heike.penka@opwz.com

+43 1 533 86 36-17

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