Kommunikation - Arbeitstechnik - Persönlichkeit

Erfolgreich Kommunizieren per E-Mail und am Telefon

Schreiben Sie flott und zeitgemäß, sprechen Sie klar und verständlich!
  • Kernbotschaften klar und verständlich formulieren
  • Mit den passenden Wörtern zum Erfolg
  • Der richtige Ton im Email und am Telefon
  • Beschwerden konstruktiv am Telefon lösen

Ihr Nutzen

In diesem Seminar gewinnen Sie sprachliche Sicherheit für Ihre Email-Korrespondenz und Telefon. Sie schreiben E-Mails, die freundlich sind, rasch zum Punkt kommen und zu Ergebnissen führen. Beim Telefonieren finden Sie den richtigen Ton und führen selbstsicher durch das Gespräch. Sie wissen, wie Sie den Gesprächsfluss von Vielredner*innen eindämmen und mit Nörgler*innen konstruktiv umgehen. Sie finden sprachliche Sicherheit, vermeiden Reizwörter und setzen Effektwörter bewusst ein.
Kompakt & online an zwei Vormittagen!

Termine

28.
Februar bis 01. März 2022
Jetzt anmelden Folder anfordern

Erfolgreich Kommunizieren per E-Mail und am Telefon

28. Februar - 01. März 2022 | 09:00 - 12:00 Uhr | online
Gabriele Strodl-Sollak, MA
Online-Webinar

Ihre ReferentInnen

 Gabriele Strodl-Sollak, MA
Gabriele Strodl-Sollak, MA
Bildungsförderung

Wir sind Ö-Cert-Qualitätsanbieter

Das bedeutet für Sie österreichweiten Zugang zur Förderung Ihrer Weiterbildung.

Forum-Vorteilspreis

Mitglieder in einem ÖPWZ-Forum und deren MitarbeiterInnen & KollegInnen besuchen ÖPWZ-Seminare zum Forum-Vorteilspreis!