Kurse & Lehrgänge

Online: Krisengespräche mit Coaching-Ansätzen

Ihr Nutzen

Krisengespräche verlangen Bankberatern und auch Kunden viel ab. Aus dem Coaching sind Ansätze verfügbar, die es sehr viel leichter machen können:
Was in der Krise in Kunden mental vorgeht
  • Neurologische & hormonelle Prozesse einfach erklärt
Wie uns intuitive Reaktionsmuster das Leben erleichtern und erschweren
Was Sie konkret im Beratungsgespräch tun können
  • wie es gelingen kann, gleichzeitig empathisch und professionell zu bleiben
  • Vier konkrete Ansätze für die Gesprächsführung
Selbstregulation
Empathisches Zuhören
Professionelle Klarheit
In der Rolle bleiben

Termine

12.
Oktober 2021
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Online: Krisengespräche mit Coaching-Ansätzen

12. Oktober 2021 | 09:00 - 11:00 Uhr | online
Dipl.-Ing. Helmut Unger, MBA
€ 120,- (USt.-frei)
Online-Training, , ,
03.
November 2021
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Online: Krisengespräche mit Coaching-Ansätzen

03. November 2021 | 09:00 - 11:00 Uhr | online
Dipl.-Ing. Helmut Unger, MBA
€ 120,- (USt.-frei)
Online-Training, , ,

Ihre ReferentInnen

Dipl.-Ing. Helmut Unger, MBA
Dipl.-Ing. Helmut Unger, MBA