Professioneller Kundenservice am Empfang
– Vermitteln Sie Kompetenz!

  • Der erste Eindruck – Kundenorientierung
  • Mit Ihrer Sprache zeigen Sie Kompetenz
  • Unterschiedliche Gesprächspartner - Unterschiedliche Gespräche
  • Umgang mit Stresssituationen

Ihr Nutzen

Ein kompetenter Empfang weckt beim Kunden sofort die Aufmerksamkeit. Hier erlebt der Besucher Kunden- und Serviceorientierung und lernt die Corporate Identity des Unternehmens kennen. Welche Pro-Aktivität wird von der Empfangsassistenz erwartet?
Kompetenz und Kundenorientierung bilden den Schwerpunkt in diesem Seminar - ein Aktionsplan rundet dieses Seminar ab.

Termine

17.10.2017, Wien
Sabine Kramer
€ 485,- exkl. MwSt., € 445,- exkl. MwSt. Forum Vorteilspreis
ÖPWZ, Rockhgasse 6, 1010 Wien, +43 1 533 86 36-0
16.10.2018, Wien
Sabine Kramer
€ 495,- exkl. MwSt., € 445,- exkl. MwSt. Forum Vorteilspreis
ÖPWZ, Rockhgasse 6, 1010 Wien, +43 1 533 86 36-0

Ihre Referenten/Ihre Referentinnen

 Sabine Kramer
Sabine Kramer
Christa Prassl

Ihre Ansprechpartnerin

Christa Prassl

christa.prassl@opwz.com

+43 1 533 86 36-20

Bildungsförderung

Wir sind Ö-Cert-Qualitätsanbieter

Das bedeutet für Sie österreichweiten Zugang zur Förderung Ihrer Weiterbildung.
 

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